Hicon Official DE

Westline Trading B.V. informiert seine Kunden darüber, dass die derzeit über den MediaMarkt Marketplace verkauften Produkte nicht als elektrische oder elektronische Geräte gelten. Daher unterliegen sie nicht den Verpflichtungen zur Rücknahme von Elektro- und Elektronik-Altgeräten (WEEE/RAEE), die für den Verkauf von Elektro- und Elektronikgeräten gelten. Falls Westline Trading B.V. künftig elektrische oder elektronische Geräte verkauft, die unter die WEEE-/RAEE-Vorschriften fallen, wird das Unternehmen seinen Kunden die entsprechenden Informationen über die kostenlose Rücknahme gleichwertiger Altgeräte (1:1-Rücknahme) sowie deren ordnungsgemäße Entsorgung und Recycling zur Verfügung stellen.

1. Identifikation des Verkäufers Firmenname: Westline Trading B.V. Handelsname: Hicon Official ES Eingetragene Adresse: Nijeveldsingel 39-2, 3525CV Utrecht, Niederlande E-Mail Kundenservice: [email protected] Telefon Kundenservice: +31625546921 2. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produktverkäufe von Westline Trading B.V. über die Plattform MediaMarkt Marketplace. Mit der Aufgabe einer Bestellung über MediaMarkt Marketplace akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 3. Kaufprozess Kunden können die über MediaMarkt Marketplace angebotenen Produkte auswählen und den Kauf über den auf der Plattform verfügbaren Zahlungsvorgang abschließen. Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Bestellung und zum Versand. 4. Preise und Zahlungsmethoden Alle auf MediaMarkt Marketplace angezeigten Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlungen werden sicher über MediaMarkt Marketplace oder dessen autorisierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs angezeigt. 5. Lieferbedingungen und Versandfristen Bestellungen werden innerhalb der auf der Produktseite und während des Kaufvorgangs angegebenen Fristen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeiten können je nach Produktverfügbarkeit, Versandziel, Logistikunternehmen und externen Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle variieren. 6. Stornierung von Bestellungen Kunden können die Stornierung einer Bestellung beantragen, solange der Versand noch nicht bestätigt wurde. Nach Versand der Bestellung kann das reguläre Rückgabeverfahren Anwendung finden. Westline Trading B.V. behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle technischer Fehler, Preisfehler, Betrugsverdachts oder mangelnder Produktverfügbarkeit zu stornieren. 7. Rücksendungen und Widerrufsrecht Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss das Produkt: vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden; sämtliches Zubehör und alle Handbücher enthalten; in der Originalverpackung zurückgesendet werden; sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden bzw. 3 Werktagen gemäß den geltenden Verfahren von MediaMarkt Marketplace. Der Erstattungsbetrag kann reduziert werden, wenn das Produkt Beschädigungen, Gebrauchsspuren, fehlende Teile oder keine Originalverpackung aufweist. 8. Garantie Alle von Westline Trading B.V. verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den europäischen Verbraucherschutzvorschriften. Die Garantie deckt Herstellungsfehler und zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten ab. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle, fehlerhafte Montage oder nicht autorisierte Änderungen. 9. Datenschutz Westline Trading B.V. verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Betrugsprävention und logistischen Abwicklung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten können an MediaMarkt Marketplace, Logistikdienstleister, Zahlungsanbieter und zuständige Behörden weitergegeben werden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist. Kunden können Zugang, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen unter: [email protected] 10. Kundenservice und Beschwerdemanagement Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr erreichbar. Kunden können Kontakt aufnehmen über: E-Mail: [email protected] Telefon: +31625546921 Beschwerden werden so schnell wie möglich innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet. 11. Streitbeilegung Im Falle einer Streitigkeit wird empfohlen, dass der Kunde zunächst den Kundenservice kontaktiert, um eine einvernehmliche Lösung zu erreichen. Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union können gegebenenfalls auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen. 12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande sowie den geltenden Vorschriften der Europäischen Union. Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt die zwingenden Rechte der Verbraucher nach spanischem Recht oder nach dem Recht der Europäischen Union.