Vevor Offical Store
(0)
Impressum & Informationen zum Verkäufer / Unternehmer
VEVOR 1.1.0 INDEPSALE TECHNOLOGY LIMITED Office 403, Nesta Business Centre4-5 Burton Hall Rd Sandyford Dublin 18 lreland D18 A094 IE4288518OH [email protected] +447418377870
Telefonnummer: +447418377870
E-Mail: [email protected]
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen.
- Willkommen bei VEVOR! Alle unsere Produkte haben eine Garantie von 12 Monaten und können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung kostenlos zurückgegeben werden, sofern die Bedingungen genehmigt wurden. Die gleiche Garantie gilt auch für Ersatzprodukte. Kostenlose Rücksendungen werden akzeptiert: • Defektes Produkt bei Ankunft (DOA): Lehnen Sie den Artikel ab, wenn er bei Erhalt beschädigt ist. • Falscher Artikel erhalten: Bitte senden Sie klare Fotos des Artikels, der SKU/PN und der Versandetiketten. • Produkt entspricht nicht der Beschreibung: Senden Sie Fotos, die das festgestellte Problem zeigen. • Qualitätsproblem: Übermitteln Sie Fotos oder Videos zur Überprüfung. Bitte kontaktieren Sie uns mit den erforderlichen Unterlagen. Nach der Prüfung wird Ihnen eine Lösung vorgeschlagen. Nicht abgedeckte Rücksendungen: • Verzögerte Lieferung: Außerhalb unserer Kontrolle, nicht abgedeckt. • Meinungsänderung: Nicht gewünschtes Produkt, falsche Bestellung oder Preisänderung. • Fehlendes oder nicht gedrucktes Handbuch: Kontaktieren Sie uns, um eine digitale Version zu erhalten. • Unsachgemäße Verwendung: Schäden durch Fehlbedienung sind nicht abgedeckt. In diesen Fällen gehen die Rücksende- und Wiedereinlagerungskosten zu Lasten des Käufers. Hinweis: VEVOR behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung dieser Richtlinie vor. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
- 1. Información sobre protección de datos Tratamos los datos personales de los clientes únicamente en la medida necesaria para gestionar y completar los pedidos realizados a través de MediaMarkt Marketplace, incluyendo la tramitación del pedido, el envío, la facturación, la atención al cliente, las devoluciones y cualquier obligación legal aplicable. Los datos personales recibidos a través de MediaMarkt Marketplace se utilizarán exclusivamente para fines relacionados con la gestión de pedidos y servicios posventa dentro del entorno del marketplace. No utilizaremos dichos datos para fines no autorizados, como marketing directo independiente, salvo que exista una base legal válida. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: [email protected] 2. Información sobre el vendedor Nombre de la empresa:INDEPSALE TECHNOLOGY LIMITED Dirección registrada:Office 403, Nesta Business Centre4-5 Burton Hall Rd Sandyford Dublin 18 lreland D18 A094 Número de registro mercantil: 762375 Registro mercantil: Registered in the Companies Registration Office, Ireland, No. 762375 Correo electrónico de atención al cliente: [email protected] 3. Política de devoluciones Los clientes pueden solicitar la devolución de los productos dentro del plazo de devolución establecido, siempre que el artículo cumpla con las condiciones de devolución aplicables. Si desea devolver el artículo, puede solicitar una devolución dentro del plazo establecido. Una vez aprobada la solicitud, le facilitaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso de devolución. Una vez recibida y aprobada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 72 horas / 3 días tras la aprobación. El tiempo necesario para que el importe aparezca en la cuenta del cliente puede variar según el método de pago o la entidad bancaria correspondiente. Los productos deben devolverse, siempre que sea posible, en su estado original, completos y con todos los accesorios incluidos. Nos reservamos el derecho de revisar el estado del artículo devuelto antes de aprobar el reembolso, de acuerdo con la normativa aplicable y las políticas de MediaMarkt Marketplace. 4. Condiciones Generales Derecho de desistimiento Los consumidores tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 30 días desde la recepción del producto, salvo que se aplique alguna excepción legal. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico indicado anteriormente y seguir las instrucciones proporcionadas para completar el proceso de devolución. Reembolsos Una vez aprobada la solicitud de devolución o desistimiento, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 72 horas / 3 días tras la aprobación, de acuerdo con los requisitos establecidos en el Seller Agreement. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro método. El tiempo necesario para que el importe se refleje en la cuenta del cliente puede depender del proveedor de pago o de la entidad bancaria correspondiente. Resolución de reclamaciones y controversias En caso de reclamación o controversia, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico indicado anteriormente para buscar una solución amistosa. Además, los consumidores pueden dirigirse a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, Online Dispute Resolution - ODR, para la resolución extrajudicial de controversias. No estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
- Verantwortlicher Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Verkäufer, wie in den Verkäuferinformationen auf dieser Plattform angegeben. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Erhobene Daten können sein: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen. Zweck der Datenverarbeitung Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung, Lieferung der Waren, Kundenkommunikation und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitergabe an Dritte Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versand- oder Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Speicherdauer Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Kontakt zur Datenschutzanfrage Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die im Verkäuferprofil angegebenen Kontaktdaten erreichen.