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Das bedeuten die PS5-Fehlercodes und so kannst du sie beheben

Meru Klee5. JULI 2023
Eine weiße PlayStation 5 mit Controller steht neben einer Topfpflanze auf einem Tisch. Im Hintergrund ist ein Sofa zu sehen.

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Im Problemfall spuckt die PS5 einen Fehlercode aus, der einen Hinweis auf die Ursache des Systemfehlers enthalten kann. Die Meldung soll Sony beim technischen Support helfen. Dank unserer Tabelle erfährst du, woran es liegt, wenn die PS5 nicht tut, was sie soll.

Stürzt die PS5 ab? Hängt ein Game oder eine App? In einigen Fällen zeigt die PlayStation dann eine Fehlermeldung mit einem Code aus Zahlen und Buchstaben an. Kennst du ihre Bedeutung, hast du die Möglichkeit, das Problem vielleicht selbst zu beheben, bevor du den Weg der Kundendienstanfrage bei Sony gehst. Unsere Übersicht über die gängigsten PS5-Fehlercodes hilft dir schnell weiter.

Schnell den richtigen Code finden

Nutze die Suchfunktion deines Browsers (STRG+F), um deinen Fehlercode in dieser Liste schnell zu finden. Achte dabei auf die richtige Schreibweise und korrekt gesetzte Bindestriche (Beispiel: CE-107938-8).

Gängige PS5-Fehlermeldungen (CE – Common Error)

  • CE-100028-1 – SSD-Speicher voll. Überprüfe den internen Speicher und lösche gegebenenfalls Daten: „Einstellungen > Speicher > Konsolenspeicher“
  • CE-100045-0 – Bisher unbekannt. Spieler berichten, dass ein kompletter Reset der Konsole geholfen hat.
  • CE-105799-1 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • CE-106667-6 – Download fehlgeschlagen. Starte den Download erneut.
  • CE-107520-5 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
  • CE-107863-5 – Ein Netzwerkverbindungsfehler ist aufgetreten. Starte die PS5 neu und aktualisiere die Systemsoftware. Starte deinen Router neu, lösche das Spiel komplett von der PS5 und installiere es neu.
  • CE-107867-9 – Unbekannter Fehler. Versuche den Download fortzusetzen.
  • CE-107938-8 – Update-Fehler. Lösche das Spiel und installiere es neu.
  • CE-108255-1 – Anwendungsfehler. Lösche das Spiel und installiere es neu. Tritt der Fehler erneut auf, baue die PS5-Datenbank neu auf oder setze die Konsole auf Werkseinstellungen zurück.
  • CE-108262-9 – Problem beim Lesen der Systemsoftware. Aktualisiere die Systemsoftware und die Anwendung auf die neuste Version.
  • CE-108360-8 – Problem mit der PlayStation-Kamera oder HD-Kamera. Nutzt du die PS4-Kamera benötigst du einen speziellen Adapter. Überprüfe Helligkeit, Position und die Kamera-Einstellungen.
  • CE-108862-5 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • CE-108889-4 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“. Bei Problemen, probiere das PS5-Update mit einem USB-Stick zu installieren.
  • CE-110538-8 – Disk kann nicht gelesen werden. Reinige die Disk vorsichtig und versuche es erneut. Probiere aus, ob die PS5 mit einer anderen Disk funktioniert.
  • CE-111161-1 – Problem mit der PlayStation-Kamera oder HD-Kamera. Nutzt du die PS4-Kamera, benötigst du einen speziellen Adapter. Überprüfe Helligkeit, Position und die Kamera-Einstellungen
  • CE-112837-2 – Unbekannter Fehler.
  • CE-113212-0 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • CE-117722-0 – Verbindungsfehler zu PS Now. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status. Versuche es gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

PS5-Fehler durch das PlayStation Network (NP – Network Problem)

  • NP-102942-8 – Altersbeschränkung. PSN-Account hat nicht die nötige Altersberechtigung.
  • NP-102944-0 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
  • NP-102945-1 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
  • NP-102946-2 – Aktualisiere die Systemsoftware. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
  • NP-102947-3 – Instabile Online-Verbindung, das Update für die Anwendung kann nicht gefunden werden. Starte deine PS5 und/oder den Router neu oder erstelle eine neue Internetverbindung.
  • NP-102955-2 – Fehlerhafte Anmeldedaten. Melde dich mit dem richtigen Konto an dieser PS5 an.
  • NP-103105-0 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
  • NP-103107-2 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
  • NP-103109-4 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
  • NP-103111-7 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
  • NP-103117-3 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.

PS5-Netzwerkfehler (NW – Network)

  • NW-102261-2 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • NW-102307-3 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • NW-102308-4 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • NW-102315-2 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • NW-102417-5 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • NW-102650-4 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.

PS5-Serverprobleme (WS – Web Server)

  • WS-116420-4 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • WS-116522-7 – Veraltete Systemsoftware erkannt. Lade das neueste Update herunter: „Einstellungen > System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware > Systemsoftware Update“.
  • WS-115195-2 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • WS-116332-6 – Zugang zum PSN wegen Verstoß gegen Nutzungsbedingungen verweigert. Probiere es später erneut.
  • WS-116439-4 – Dieser Dienst ist zurzeit offline. Eventuell findet gerade eine Wartung des Online-Dienstes statt, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Du kannst auch versuchen, eine neue Internetverbindung herzustellen oder deinen Router neu starten.
  • WS-117224-7 – Problem mit zweistufiger Verifizierung. Eventuell ist deine E-Mail-Adresse bereits mit einem anderen Sony-Service verbunden. Hebe die Verknüpfung temporär auf und versuche es erneut.

PS5-Internetanzeigefehler (WV – Web View)

  • WV-109144-9 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • WV-109145-0 – Keine Internetverbindung. Überprüfe deinen Router oder richte eine neue Netzwerkverbindung ein.
  • WV-109146-1 – Keine Verbindung zum PSN. Überprüfe deine Internetverbindung oder den PSN-Status.
  • WV-109153-9 – Zeitüberschreitung bei der Verbindung zum Netzwerk. Überprüfe deinen Router oder richte eine neue Netzwerkverbindung ein.
  • WV-109166-3 – Keine Internetverbindung. Überprüfe deinen Router oder richte eine neue Netzwerkverbindung ein.

Weitere PS5-Fehlercodes und Beschreibungen (auf Englisch) findest du auf der offiziellen PlayStation-Support-Website.

Zusammenfassung: Das bedeuten die PS5-Fehlercodes und so kannst du sie beheben

  • Allgemeine PS5-Fehlercodes (CE) können viele unterschiedliche Ursachen haben, von einem vollen Speicher über Probleme mit der Software bis hin zu Verbindungsfehlern mit dem PSN.
  • PS5-Fehler durch das PlayStation Network (NP) hängen immer mit dem PlayStation Network zusammen. Oft ist ein Dienst von Sony gerade nicht erreichbar.
  • PS5-Netzwerkfehler (NW), PS5-Serverprobleme (WS) und PS5-Internetanzeigefehler (WV) lassen sich entweder auf Probleme mit deiner eigenen Internetverbindung oder auf Probleme mit dem PlayStation Network zurückführen.

Bei uns findest du weitere Tipps bei PS5-Fehlern:

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ᵂ

Aktion gültig in Media Märkten in Deutschland bis 05.09.2016 und im MediaMarkt Onlineshop unter www.talheim.live (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) bis 07.09., 8:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration. Aktionsprodukte die mit "Nur Online" gekennzeichnet sind, sind nur im MediaMarkt Onlineshop unter www.talheim.live erhältlich, nicht in Media Märkten in Deutschland.

⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter talheim.live. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

¹ Angebot gültig in Media Märkten in Deutschland vom 24.08. bis 08.09.2026 und im MediaMarkt-Onlineshop unter talheim.live vom 24.08., 9 Uhr bis 09.09.2026, 8:59 Uhr (Käufebei Drittanbietern jeweils ausgeschlossen). Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Alle Angebote ohne Dekoration. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen.

² Aktion gültig für myMediaMarkt-Kunden vom 07.08. bis 31.08.2026 jeweils von 19 bis 20 Uhr im MediaMarkt-Onlineshop unter talheim.live auf ausgewählte Artikel. Abzug des Rabatts in Höhe von 10% erfolgt automatisch im Warenkorb als eingeloggter myMediaMarkt-bzw. mySaturn-Kunde. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Barauszahlung.

³Angebote gültig in Media Märkten in Deutschland vom 2.9. bis 9.9.2026 (auch an verkaufsoffenen Sonntagen am 6.9.2026, bitte beachten Sie dazu die lokalen Öffnungszeiten Ihres Marktes), und im MediaMarkt-Onlineshop unter talheim.live vom 2.9., 9 Uhr bis 9.9.2026, 08:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgeschlossen). Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Alle Angebote ohne Dekoration. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen.

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⁶Bei Kauf eines neuen, teilnehmenden Gaming-Desktops oder Gaming-Notebooks/Laptops („Aktionsprodukt“) in der Zeit vom 24.08. bis zum 08.09.2026 in einem MediaMarkt und Saturn-Markt in Deutschland, oder im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop unter talheim.live bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen) in der Zeit vom 24.08., 09:00 Uhr, bis zum 09.09.2026, 23:59 Uhr, gibt es einen Xbox-Wireless-Controller aus den 6 Standardfarben (Art.Nr.: 3003948, 3003949, 3003946, 3003947, 3003950, oder 3003951) kostenlos dazu. Bei Kauf im Markt ist ein teilnehmendes Aktionsprodukt sowie ein teilnehmender Controller zur Kasse zu bringen, um den Controller beim Kauf des Aktionsprodukts kostenfrei zu erhalten. Bei Onlinekauf muss das Aktionsprodukt und ein teilnehmender Controller zeitgleich im Warenkorb sein, der Abzug erfolgt beim Bezahlvorgang. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Rückgabe/Rückabwicklung nur bei gleichzeitiger Rückgabe aller Artikel. Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. Nur solange der Vorrat reicht. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen.

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²¹ vorbehaltlich Kreditwürdigkeitsprüfung

⁴⁸Aktion gültig beim Kauf einer Sony Playstation 5 Konsole oder Sony PS5 Portal Remote-Player (Artikelnummer 2974820 und 2899832) in der Zeit vom 24.08.2026 09:00 Uhr bis zum 07.09.2026, 08:59 Uhr, in einem MediaMarkt oder Saturn Markt in Deutschland oder im MediaMarkt- oder Saturn- Onlineshop unter www.talheim.live oder www.saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen). 0% effektiver Jahreszins ab € 100.- Finanzierungssumme, gilt für die ersten 24 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von MediaMarkt oder Saturn angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 24 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von MediaMarkt bzw. Saturn vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf •Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.

ˢ⁴⁸ Aktion gültig bei verbindlicher Vorbestellung eines Google Pixel 11, 11 Pro, 11 Pro Fold, 11 Pro XL in der Zeit vom 12.08., 16 Uhr bis zum 20.08.2026, 00:59 Uhr im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter talheim.live bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen) sowie bei Kauf eines Google Pixel 11, 11 Pro, 11 Pro Fold, 11 Pro XL ab Lieferbarkeit (voraussichtlich ab 20.08.2026) bis zum 30.09.2026, 23:59 Uhr, in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt in Deutschland sowie im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter Elektronik, Trends & Technik kaufen im Onlineshop bzw. Elektronik, Technik und Trends im Onlineshop (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen). 0% effektiver Jahreszins ab € 100.- Finanzierungssumme, gilt für die ersten 24 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von MediaMarkt oder Saturn angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000, - €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 24 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von MediaMarkt bzw. Saturn vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf •Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München. Bei einer Vorbestellung kommt der Finanzierungsvertrag mit der Vorbestellung zu Stande; die Vertragslaufzeit beginnt mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.