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Referenzkunde NCS Netzwerke Computer Service GmbH

Das Unternehmen

Viele mittelständische Unternehmen können oder möchten sich nicht vollständig um Ihre IT kümmern. Sie beauftragen damit stattdessen Dienstleister wie die NCS Netzwerke Computer Service GmbH. Das 1997 gegründete Systemhaus hat sich zum Managed Service Provider mit umfassendem Angebot weiterentwickelt. Heute ist NCS an drei Standorten in Bayern und Baden-Württemberg vertreten und beschäftigt 60 Mitarbeitende.

Das Unternehmen schafft die Verbindung von physischer Hardware und Managed Services, sodass Kunden alles aus einer Hand beziehen können: Von der Hard- und Software am Arbeitsplatz und deren Administration über IT-Beratung und IT-Sicherheit bis hin zu Cloud-Angeboten und Rechenzentrumsleistungen bietet NCS umfassende Services für mittelständische und große Unternehmen.

  • MDM-fertige IT-Geräte

    MediaMarktSaturn Business beliefert NCS mit IT-Geräten und übernimmt die Einbindung in Management-Plattformen wie Apple Business Manager und Samsung Knox.

  • Das Anforderungsprofil

    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Beschaffungsprozessen, die die Integration von Hardware in herstellereigene Management-Plattformen erfordern.

  • Unser maßgeschneidertes Angebot

    • Große Auswahl an Geräten

    • Schnelle Bereitstellung

    • Einbindung in herstellereigene Management-Systeme

Jetzt Case Study des Referenzkunden NCS Netzwerke Computer Service GmbH herunterladen.

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Matthias Hundertmark, Geschäftsstellenleiter der NCS in München

MediaMarktSaturn Business ist unser verlässlicher Partner, wenn es darum geht, spezielle Kundenbedürfnisse schnell und innerhalb der preislichen Erwartung abzubilden. Dazu gehört vor allem die schnelle Einbindung neuer Geräte in herstellereigene Management-Plattformen – noch vor der Auslieferung. Wir haben einen direkten Ansprechpartner, der jederzeit für uns da ist und auch bei schwierigen Anfragen unterstützt. Wir sind tagtäglich sehr zufrieden mit dem gesamten Team.
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Schnelle Bereitstellung und Einbindung von Geräten

NCS bezieht hauptsächlich IT-Geräte wie Laptops und Smartphones von MediaMarktSaturn Business – vor allem Technik von Apple und Samsung.

Um die eigenen Kunden schnell und effizient mit neuer Hardware beliefern zu können, suchte NCS nach einem Geschäftspartner, der zuverlässig auch größere Mengen liefern kann. Zudem sollten die Geräte vorab in die herstellereigenen Management-Plattformen Apple Business Manager und Samsung Knox eingebunden werden – und das alles möglichst schnell, damit die Kunden nicht lange warten müssen. „Dafür haben wir mit MediaMarktSaturn Business einen zuverlässigen Partner gefunden, der auch noch innerhalb unserer gewünschten Kostenstruktur agiert“, freut sich Matthias Hundertmark, Geschäftsstellenleiter der NCS in München.

Er erläutert: „Durch das Komplettangebot müssen wir zum Beispiel nicht das Handy bei einem Anbieter kaufen, das Ladegerät woanders und Adapter und Screen-Protektoren bei noch anderen Anbietern. MediaMarktSaturn Business bietet uns ein komfortables Gesamtpaket zu einem fairen Preis und bindet die Geräte zudem in die entsprechende Geräte-Management-Plattform ein.“

NCS Netzwerke Computer Service GmbH

Durch die Partnerschaft spart die NCS GmbH Zeit und Kosten

Einen großen Teil der Bestellungen bei NCS machen beispielsweise MacBooks aus, „und die Kundennachfrage nimmt zu“, sagt Hundertmark. Um die Anfragen zufriedenstellend bearbeiten zu können, braucht es einen Partner, der schnell liefern kann und die Geräte in den Apple Business Manager einbindet. „Diesen Schritt müssten wir sonst selbst übernehmen und das würde entsprechen Zeit und Personal beanspruchen. Durch die Zusammenarbeit werden wir hier schneller und effizienter.“

Anschließend richtet NCS die Geräte den Kundenwünschen entsprechend mit den hauseigenen Services und weiterer Software ein und leitet sie an die Kunden weiter.

Die Prozesse laufen reibungslos und zuverlässig

„Am Anfang einer jeden Geschäftsbeziehung steht natürlich der Preis“, meint Hundertmark. „Dass wir uns für MediaMarktSaturn Business entschieden haben, hat weitere Gründe. Zum einen den reibungslosen Ablauf. In unserem Bereich ist das essenziell. Sobald ein Prozess nicht funktioniert, ist es wie ein blockiertes Zahnrad – das kann das gesamte System lahmlegen.“ Zudem sind laut dem Münchener Geschäftsstellenleiter die Geräte bei MediaMarktSaturn Business in der Regel günstiger als bei den Herstellern selbst.

Die Zusammenarbeit findet größtenteils digital statt – meist über Videokonferenzen. „Für die Prozesse, die wir bei MMS in Anspruch nehmen, ist der regelmäßige persönliche Kontakt einfach nicht notwendig. Die Automatismen funktionieren einfach“, so Hundertmark. Dass es keinen Gesprächsbedarf bezüglich der Abläufe gibt, ist für ihn ein wichtiges Merkmal guter Zusammenarbeit.

Dementsprechend geht es im Austausch eher um strategische Themen für die Zukunft. „Wir überlegen natürlich, wie wir die Partnerschaft sinnvoll und gewinnbringend ausbauen und weiterentwickeln können.“

Eine direkte Anlaufstelle, bei der die Chemie stimmt

Zum anderen passt es auch auf der persönlichen Ebene. „Seien wir mal ehrlich: Da draußen gibt es viele Anbieter, die ähnliche Services anbieten“, erläutert Hundertmark. Daher spielt für ihn neben dem Preis und der Effizienz vor allem das Persönliche eine entscheidende Rolle. „Mit dem Team der Geschäftskundenberatung von MediaMarktSaturn Business passt das sehr gut. Wir haben eine direkte Anlaufstelle und das Team kümmert sich zuverlässig um alle Anfragen und Belange.“

Hundertmark schätzt es sehr, dass seine Ansprechpartner immer erreichbar sind und NCS auch bei komplexeren Anfragen unterstützen. „Und hin und wieder treffen wir uns auch mal im Restaurant, um das berufliche und das persönliche zu verbinden.“

  • Kundennutzen

    • Komplettlösung aus Gerätebereitstellung und Einbindung in MDM-Systeme

    • Schnelle und reibungslose Prozesse

    • Große Auswahl an IT-Geräten aller Hersteller

  • Beratung und Zusammenarbeit

    • Persönlicher Ansprechpartner immer erreichbar

    • Kompetente Unterstützung auch bei komplexen Anfragen

    • Zusammenarbeit auf Augenhöhe

  • Weitere Vorteile

    • Austausch mit dem Team der Geschäftskundenberatung passt auch auf persönlicher Ebene

    • Kontakt größtenteils Digital und immer unkompliziert

Dieser Referenzkunde wird betreut von

  • MediaMarkt München Haidhausen

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Mit dem Kauf bei einem Marktplatz Verkäufer akzeptieren Sie dessen AGB. Weitere Informationen zum Verkäufer erhalten Sie, indem Sie auf dessen Verkäufernamen klicken. Über unsere Suchergebnisse: Bestimmte Artikel können im Rahmen von Sonderaktionen oder Werbekampagnen höher eingestuft werden. Hierfür können wir Vorteile erhalten. Das Ranking unserer Suche basiert im Übrigen auf folgenden Hauptparametern (absteigende Relevanz): Übereinstimmung des Suchbegriffs mit Artikeldaten, Beliebtheit des Artikels, Produktverfügbarkeit, Relevanz der Produktkategorie und Neuheit des Artikels.

* Gilt nicht für Großgeräte per Speditionslieferung und FSK18 Artikel. Gilt nur für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte.

** Nur für MyMediaMarkt-Kunden: 0% effektiver Jahreszins ab € 100.- Finanzierungssumme, gilt für die ersten 10 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10.-, Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 10 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.

** Ratenfinanzierung wählbar ab € 100.- Finanzierungssumme, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate: € 10,-. Barzahlungspreis entspricht Nettodarlehensbetrag. Der effektive Jahreszins von 10,90 % (Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate) entspricht einem gebundenen Sollzinssatz von 10,39 % p.a.Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Die Angaben stellen zugleich das repräsentative 2/3- Bsp. i.S.d. § 17 Abs. 4 PAngV dar. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung für Ratenpläne von bis zu 60 Monaten über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz, Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz gilt nur für von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen zeitlich befristet bis maximal 60 Monate (Zinsbindungsdauer). Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei BNP Paribas haben, kann der tatsächliche veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München •Finanzierungspartner marktabhängig.

**** Bestehende gesetzliche Rechte (Widerrufsrecht, Gewährleistung) werden hierdurch nicht berührt.

ᵂ Aktion gültig in Media Märkten in Deutschland bis 24.10.2016 und im MediaMarkt Onlineshop unter www.talheim.live (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) bis 26.10., 8:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration. Aktionsprodukte die mit "Nur Online" gekennzeichnet sind, sind nur im MediaMarkt Onlineshop unter www.talheim.live erhältlich, nicht in Media Märkten in Deutschland.

⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter talheim.live. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

² Beim Kauf eines vorrätigen, gekennzeichneten bzw. online sofort verfügbaren Haushaltsgroßgerätes (Side-by-Side-Geräte, außer LG GSXE 90 EVDD / Art.-Nr.: 2952783, sind ausgeschlossen) ab einem Verkaufspreis von 299,-€ in einem MediaMarkt in Deutschland vom 14.10. bis 26.10.2026 und im MediaMarkt-Onlineshop unter talheim.live vom 14.10., 9 Uhr bis 26.10.2026, 23:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) erhalten Käufer auf Wunsch die kostenlose Standard-Lieferung. Die kostenlose Standard-Lieferung erfolgt in einem marktabhängigen Umkreis, nur auf das deutsche Festland. Umfasst nicht den Aufbau, Einbau, Anschluss oder Inbetriebnahme Ihres Geräts. Diese Leistungen können kostenpflichtig dazu gebucht werden. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Mitnahmegarantie. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen.

⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.talheim.live/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.talheim.live/appleservices.

¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

¹² Für auf talheim.live bzw. saturn.de bei der MMS E-Commerce GmbH oder in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt in Deutschland gekauften Waren gilt zusätzlich zum dadurch unberührten gesetzlichen Widerrufsrecht (nur bei Onlinekauf) und Gewährleistungsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei Onlinekauf gilt bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nur diese. Rückgabe ohne Angabe von Gründen möglich, per Post an MMS E-Commerce GmbH, c/o RC Logistics GmbH, Bei den Froschäckern 300, 99098 Erfurt, oder in jedem deutschen MediaMarkt oder Saturn-Markt; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung, bei Speditionsware statt Rücksendung die Ermöglichung einer Abholung oder Rückgabe in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt. Rücksendekosten trägt MediaMarktSaturn. Erstattung erfolgt auf ursprüngliches Zahlungsmittel; bei vollständiger Rückgabe wird die Versandkostenpauschale (falls angefallen) erstattet, bei Teilrückgabe nur, soweit auf zurückgegebene Ware tatsächlich Versandkosten entfielen (wird bei Bestellung angezeigt). Mehrkosten durch teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet. Ware muss vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung sein; bei Wertverlust durch über normale Prüfung hinausgehenden Umgang haftet der Kunde, MediaMarktSaturn kann dann die Rückerstattung kürzen/die Rücknahme ablehnen. Bei Dienstleistungsverträgen, deren Leistungsbeginn innerhalb des Rückgabezeitraums vom Kunden verlangt wurde, ist bei Rückgabe ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu erstatten. Ausgeschlossen vom freiwilligen Rückgaberecht sind: individuell angefertigte/auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren; entsiegelte Hygiene-/Gesundheitswaren; nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischte Waren; entsiegelte Software, Ton- und Videoaufnahmen, Computersoftware; Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte (außer Abonnements); auf Kundenwunsch durchgeführte Reparatur-/Instandhaltungsbesuche (nicht hinsichtlich dabei erbrachter zusätzlicher, nicht verlangter Leistungen oder nicht zwingend benötigter Ersatzteile); Technikhilfe (in jeder Form); digitale Inhalte, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde; schnell verderbliche Waren/Waren mit kurzer Haltbarkeit; Gutscheine/Guthabenkarten. Bei Produkten, die mit einer Zugabe angeboten wurden, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.

²¹ vorbehaltlich Kreditwürdigkeitsprüfung